在线问卷利器 四款主流在线调查系统横向评测

2011-3-3

  在线问卷调查,是借助专业的在线问卷调查系统,通过网络设计问卷、发送问卷、回收问卷、分析数据、生成报表的一种调查方式,以其成本低、多媒体表现形式、智能化及互动性等优点,已成为专业调研公司及科研机构的首选研究手段之一。目前国内知名度比较高的在线问卷调查网站有问道、问卷星、众意网和网题。

  问道网(http://www.askform.cn/)于2007年末开始运营,公司位于浙江杭州。问卷星(http://www.sojump.com/)2006年初在湖北武汉创建,由sojump团队开发和运营。众意网(http://www.youjoinit.cn/)科技有限公司成立于2007年,由多位留学海外的华人打造。网题(http://www.nquestion.com/)于2005年开始运营,属于清蓝科技旗下品牌,公司总部位于北京。

  这4家网站各具特点,接下来将从产品的各个方面对它们进行比较。

  支持题型:


  发送方式:


  查看结果:



  附加功能:



  问卷设计比较:

  问道:在页面上方选择题型,下方编辑问题。题干、选项和属性的编辑所见即所得。但各种按钮使用得较多,初次使用感觉较复杂。

  问卷星:题目在页面左边,右边为编辑区域,布局较合理,属性的设置比较齐全,但是页面同样有过于复杂的问题。

  众意网:编辑问题的每一步会转到新的页面,选项文本框内回车换行作为新的选项,较为方便,但步骤稍多。

  网题:添加题目弹出新的对话框,每一步有清晰的引导,页面风格较简洁,使用方便。

  总的来说,问道和问卷星的页面色彩丰富、跳跃,所见即所得的界面设计较新颖。网题的色彩和界面都很简洁,风格偏向稳重,更显专业。从附加功能上来说,网题和问卷星更为齐全,网题的自定义页眉页脚插入企业LOGO等功能设计上充分考虑到了专业用户实际使用的需求。

  发送问卷

  问道、问卷星和网题的问卷调用方式都基本涵盖了最主流的调用方式:问卷星的Flash调用功能是其亮点;问道较为独特的传播方式是支持百度、雅虎的收藏夹;而网题有自定义问卷链接地址,邀请邮件中可追踪答题者,实现断点续答等实用功能。

  用户体验

  从界面来看,问道整体为鲜亮的红色,视觉上很有冲击力,给人印象深刻,但问卷页面红色的题干显得过于鲜艳。问卷星以蓝色为主色调,较为淡雅,使用的一些图片和图片偏向卡通的风格,受到学生群体的欢迎,但不太适合正式的专业领域使用。众意网和网题均以蓝色为主色调,整体风格亦是中规中矩的专业软件的风格,但众意网页面的整体感觉包括主页的图片有些陈旧。相较而言,网题页面布局分类较为合理,配色美观,给人以稳重、专业的感觉。

  在使用的体验方面,问卷星和问道的所见即所得方式很好,但是过多的按钮使用起来感到不方便,尤其是问卷星,属性设置过多地集中于编辑区域显得复杂。众意网创建一个调查的整个使用过程步骤稍多,不易用。网题的按钮布局较合理、简洁,使用户一目了然,但选项必须输入选项值的设计还须改进。

  收费规则

  问道:账号可使用的功能有限制,其他共13项高级功能如从模板创建、导出excel数据等需要单独购买。对于需要付费的项目比较多的用户,这样的形式给用户付费增加了难度。

  问卷星:个人版基本功能免费,高级功能需要单独购买;专业版按单份问卷计费;企业用户按时间计费。问卷星还设计了使用SO币的规则。针对用户需求设计不同的收费方式和套餐固然很好,但显得有些复杂。

  众意网:分免费用户和专业用户,可按年/季/月付费,但不支持网上银行。

  网题:网题采用专业软件的收费规则,免费用户只有问卷数量的限制,功能与付费用户没有区别。分标准版、企业版、集团版按照年/季/月付费,支持网上银行和银行汇款等多种付费方式。

  总结:

  通过以上各个方面的比较,从整体来看网题和问卷星是同类网站中较为领先的。

  网题功能较全面,从功能的设计和细节处理上,充分考虑了专业用户在实际使用中的需求,整体风格和服务也保持了专业软件的特点,经过测试,网题具备进行大型调查的能力,因此很适合专业用户使用。

  问卷星的功能也较强大,兼具的娱乐风格,使问卷星成为一个很活跃的网站,非常适合年轻人使用。

  问道的令人过目不忘的橙红色风格很醒目,功能也较突出,尤其是统计图表较丰富。

  众意网功能也较为全面,但易用性不高。